Gestor De Cobros

Propósito General:

- Realizar una efectiva y eficiente recuperación de crédito a través del Call Center, con el propósito de recaudar los balances pendientes de pagos por parte de los deudores, conforme a las políticas y procedimientos establecidos para tales fines.


Responsabilidad:

- Gestionar la recuperación de carteras asignadas a nuestra oficina en estatus: vigentes y castigadas.
- Gestionar la cartera de clientes asignada, asegurando el ingreso oportuno de los montos a cobrar mensualmente.
- Analizar la antigüedad de la cartera asignada y tomar las acciones correspondientes para cada caso.
- Realizar intimaciones de pago a través de actos de alguaciles.
- Trabajar diariamente la base de datos para mantener una data impecable.
- Documentar los diferentes tipos de interacciones y procedimientos que se le realizan al cliente.
- Gestionar la localización de los clientes no localizados.

Requisitos:

- Estudiante de Licenciatura en Derecho o Licenciatura en Contabilidad.
- Conocimientos técnicos en manejo de base de datos, Excel, Power Point y Word.
- Experiencia previa en gestión de cobros bancarios.
- Conocimiento del programa.
- Competencias administrativas: Enfoque persuasivo pero respetuoso, profesionalidad, responsabilidad, enfoque en el cliente, excelente comunicación oral y escrita, habilidades de negociación, organización, iniciativa y desarrollo.

Si te identificas con nuestros valores y crees que cumples con los requisitos, esperamos por tu postulación.
Requisitos Indispensables:

- Requiere residencia actual en Santo Domingo, República Dominicana.
- Responder las siguientes preguntas debajo de su CV:


o ¿Cuál es tu experiencia previa en el área de cobros? ¿Cuánto tiempo llevas trabajando en esta área y en qué tipo de entorno? (Por ejemplo, corporativo, agencia de cobranza, institución financiera).
o ¿Cuáles son las estrategias que has utilizado para gestionar eficazmente las cuentas morosas? ¿Puedes darme ejemplos de situaciones difíciles que hayas enfrentado y como las resolviste?

o ¿Como te mantienes motivado a y enfocado cuando te enfrentas a la presión de alcanzar objetivos de cobranza? ¿Tienes alguna técnica específica para lidiar con el estrés en este trabajo?
o ¿Como manejas las situaciones en las que los clientes se muestran renuentes ser contactados para el pago? ¿Puedes describir una situación en la que lograste persuadir a un cliente para que pagara una deuda pendiente?


Condiciones Laborables



Contrato: Indefinido / Fijo
Jornada: Completa
Horario: Lunes a Viernes – 8:00 am a 5:00 pm // Los días 15, 25, 30 hasta las 6:00pm.
Salario: RD$16,000 mensual
Beneficios:

Comisiones por Honorarios.
Bonos aniversarios.
Incentivos por metas colectivas.
Incentivos por cumplimiento de metas.


Por favor enviar su CV al siguiente correo:


munozmoranconsultores96@gmail.com